先日の記事発表! レーシック 顧客満足度CSランキング(2010年)で、「(SBC新宿近視クリニックの)安田先生のブログは親しみが持てますね。」と書いたので、その安田先生のブログから引用します。
オリコン顧客満足度ランキング全国2位(関東1位)に選ばれたことに関して、このようなことをブログに書かれています。
当院は開院当初から
クリニックの利益や手術件数だけを追求する方針を嫌い
「患者さんの満足度」を最優先事項として
“もし患者さんが自分の家族だったら、どう接するか”
“もし自分の目だったらどんな治療をするか”
を、我々医師だけでなく、スタッフ全員が常に考えながら
患者さんと向き合えるクリニック作りを目指してきました。
ということです。
この言葉の現れが、開院1年にしてランキング2位という快挙を成し遂げたのかもしれません。
おめでとうございます。
オリコン顧客満足度全国第2位! | 眼科医安田のレーシックよもやま話 ~NO LASIK , NO LIFE~
(SBC新宿近視クリニック副院長 安田先生のブログ)
ついでに、、、
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- 2010-06-07
- ドクター(医師)


